Politique de remboursement
1. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison , nous vous rembourserons 100% du prix payé, ne vous inquiétez pas.
2. Y a-t-il une limite de temps ?
Oui, vous devez initier votre retour au plus tard 30 jours après avoir reçu votre commande.
3. Comment puis-je effectuer un retour ?
Il vous suffit de nous envoyer un message pour nous informer de votre souhait de retour et nous vous fournirons l'adresse de retour.
4. Quand est-ce que je recevrai mon remboursement ?
Votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dès que votre retour sera été inspecté et traité, généralement dans les 72 heures ouvrables suivant la réception.
5. Où allez-vous me rembourser mon argent ?
Les remboursements seront toujours crédité sur votre mode de paiement sans exception.
6. Y a-t-il des frais de retour ?
Non.
7. Si l'article a été utilisé ?
Tous les articles retournés doivent être en parfait état de revente. Nous ne revendons pas les produits ouverts. Si l'article retourné est considéré comme n'étant pas en état de revente, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement. Par exemple : écriture sur l'emballage.
Oui, vous le pouvez. Mais vous devez nous contacter pour annuler la commande dans les 24 heures après l'avoir passée. Vous avez droit à un remboursement intégral si vous l'annulez dans les 24 heures.
2. Et si je demande une annulation au delà de 24 heures?
Les commandes en cours de production peuvent être annulées, mais vous serez responsable de 50% du prix du produit.
3. Puis-je modifier la commande?
L’adresse d’expédition et le numéro de téléphone peuvent être modifiés avant l’envoi.
Vous pouvez échanger les articles dans les 24 heures. En cours de production, vous ne pouvez plus les échanger. Les détails concernant les articles peuvent être modifiés dans les 24 heures.
Si vous souhaitez ajouter de nouveaux articles, veuillez passer de nouvelles commandes.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison , nous vous rembourserons 100% du prix payé, ne vous inquiétez pas.
2. Y a-t-il une limite de temps ?
Oui, vous devez initier votre retour au plus tard 30 jours après avoir reçu votre commande.
3. Comment puis-je effectuer un retour ?
Il vous suffit de nous envoyer un message pour nous informer de votre souhait de retour et nous vous fournirons l'adresse de retour.
4. Quand est-ce que je recevrai mon remboursement ?
Votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dès que votre retour sera été inspecté et traité, généralement dans les 72 heures ouvrables suivant la réception.
5. Où allez-vous me rembourser mon argent ?
Les remboursements seront toujours crédité sur votre mode de paiement sans exception.
6. Y a-t-il des frais de retour ?
Non.
7. Si l'article a été utilisé ?
Tous les articles retournés doivent être en parfait état de revente. Nous ne revendons pas les produits ouverts. Si l'article retourné est considéré comme n'étant pas en état de revente, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement. Par exemple : écriture sur l'emballage.
Annulation et Modifications de Commande
1. Puis-je annuler la commande?Oui, vous le pouvez. Mais vous devez nous contacter pour annuler la commande dans les 24 heures après l'avoir passée. Vous avez droit à un remboursement intégral si vous l'annulez dans les 24 heures.
2. Et si je demande une annulation au delà de 24 heures?
Les commandes en cours de production peuvent être annulées, mais vous serez responsable de 50% du prix du produit.
3. Puis-je modifier la commande?
L’adresse d’expédition et le numéro de téléphone peuvent être modifiés avant l’envoi.
Vous pouvez échanger les articles dans les 24 heures. En cours de production, vous ne pouvez plus les échanger. Les détails concernant les articles peuvent être modifiés dans les 24 heures.
Si vous souhaitez ajouter de nouveaux articles, veuillez passer de nouvelles commandes.